Informatii Livrare

Procesarea și expedierea comenzilor durează între 2-3 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc și în funcție de volumul comenzilor.
În cazul în care nu poate fi respectat termenul de livrare, Vânzătorul va anunța Cumpărătorul cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării.

Livrarea se realizează la adresa de livrare declarată de către Cumpărator în formularul de comandă, utilizând firme de curierat rapid, prețul de transport afișat se referă la aria de acoperire a curierului și nu se referă la localitățile cu km suplimentari. În cazul în care localitatea în care urmează să fie livrat coletul nu se află în raza de acoperire a firmei de curierat, există posibilitatea ca taxa de curierat să fie mai mare, însă Clienții vor fi informați în acest sens, înainte de trimiterea coletului.

Comenzile plasate online si achitate integral in avans, se pot livra/ridica personal in aria de aproximativ 10 km in jurul Brasovului, daca clientul are adresa in una din localitatile: Sanpetru, Bod, Harman, Halchiu si Brasov, fiind aplicabila conditia de transport ”Local Delivery”. Pentru acest gen de livrare nu se percepe taxa de transport. Dovada livrarii se face prin semnarea de primire pe documentele aferente comenzii (factura). Termenul de livrare este de maxim 24 de ore de la inregistrarea comenzii in magazinul online.

Dacă informațiile furnizate de către Cumpărător sunt eronate în ce privește datele de facturare ori livrarea produselor, Vânzătorul își rezerva dreptul de a denunta unilateral contractul, fara ca acest lucru sa se considere o incalcare a Contractului.

Produsele se livrează în ambalaj de produs original și sigilat, ulterior fiind ambalate în colete, pentru a putea fi transportate în siguranță.

Livrarea produselor este gratuită pentru comenzi online a căror valoare este mai mare sau egală cu 250 Lei, TVA inclus, exclusiv pe teritoriul României.
Pentru comenzi cu valoare sub 250 de lei/comandă, taxa se livrare este de 23 de lei, iar produsele se vor livra cu firmă de curierat național.

Vânzătorul, în cazul în care nu poate livra comanda Cumpărătorului, motivat de faptul că produsul nu mai este disponibil în stoc sau în gamă, îl va informa despre această indisponibilitate, urmând ca eventualele sume de bani achitate de către Cumpărător pentru produsul indisponibil să fie rambursate în termen de maximum 20 de zile lucrătoare. După anularea unei tranzactii prin card, banca emitentă va debloca suma blocată în contul clientului în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia.

Informațiile expuse pe magazinul online se mențin de către Vânzător și actualizate permanent și corespunzător în ce privește stocul, prețul de vânzare și caracteristicile comerciale ale produsului expus vânzării online.